客户电脑黑屏最多花30元解决,真是难倒了我!客户:你没有本事!

编辑:沫之夏 2019-09-23 19:35:28

电脑的故障分为硬件故障与软件故障两大类,硬件故障很好解决,先进行维修,修不好直接更换就可以解决了,软件故障最多也就是做个系统就可以解决了!硬件出现了故障通常表现为电脑点不亮,使用异常;软件出现了故障表现为电脑蓝屏、电脑黑屏、电脑卡顿、桌面异常等。在我们生活中多数遇到的还是软件故障居多,硬件故障相对来说较少,今天小编遇到了一台奇怪的电脑,开机黑屏,客户要求做系统解决,小编真的是被难倒了!请继续往下看!

客户的电脑是老款的笔记本电脑,今天准备拿电脑使用的时候却发现电脑开机黑屏,自己以为做个系统就能解决了,但是由于自己不会做系统,就抱着电脑过来找到了我。通常笔记本电脑黑屏的原因有三个,如下:

一、软件冲突;软件有冲突的时候,会导致电脑出现黑屏英文字母,此时只要删掉冲突的软件就可以了。

二、系统损坏;系统有丢失或者中了病毒,也会导致电脑黑屏,此时我们只要重新做个系统就可以了。

三、硬盘损坏;硬盘损坏与硬盘自检都会会导致开机黑屏出现英文字母,此时我们只要维修更换就可以了。

小编接过了客户的笔记本电脑,开始检测开机,发现确实是客户描述的那样,黑屏出现了英文字母,大家也可以看图,英文大致的翻译是启动项有错误,小编紧接着就是开始进入电脑的BIOS检查问题了,却发现不识别硬盘,此时真的是难倒了小编!对于电脑不识别硬盘,也有三种原因,如下:

一、电脑的BIOS设置不识别;

二、硬盘接口松了导致电脑不识别硬盘;

三、主板问题导致的不识别硬盘。

接下来小编又仔细地检查了一下BIOS的设置选项,确定好没问题之后,才开始怀疑是硬盘接口的问题。小编把自己的分析说给客户听了后,客户才同意小编拆机,而且客户还说了:“电脑做系统就可以解决了,我最多花30元,你别出什么幺蛾子”。客户他真的认为电脑只用做个系统就能解决了,根本就没必要拆机,为了防止小编坑他,他都把自己的手机拿出来开始进行录视频了,当小编拆开客户硬盘盖板的时候,里面确实是“惊”到我了,里面是空空如也,哪有什么硬盘,难怪电脑不识别硬盘,客户最多出30元解决,30元让小编解决故障简直就是在开玩笑!小编果断的回复了客户:“您好,您的电脑系统我不会做,您还是去其他家看看吧”。客户还说我没本事,气冲冲的抱着电脑走开了!

小编认为客户说的话实在是太气人了,连基本的信任都没有,电脑出现故障,又不想花钱解决故障,这样的生意不做也罢!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!

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