客户的电脑突然黑屏了,是哪里出现了问题?我们要如何解决呢?

编辑:沫之夏 2019-08-22 00:54:32

电脑常见故障有花屏、黑屏、蓝屏、死机卡顿等现象,当电脑出现了问题之后,我们优先考虑软件问题,软件也就是我们的系统,我们如果不能通过软件解决的话,说明我们的电脑就是硬件有问题了,这个时候我们就要检查硬件是否有问题,然后解决故障就可以了。就在刚刚小编遇到了一位客户,他的电脑正在使用的过程中,突然就黑屏了,由于有很多重要的事情要用到电脑,电脑不能用自己非常着急,自己尝试插拔电源,重新开机都不行,于是就抱着电脑找到了我。

对于电脑开机黑屏的情况,一般有八种原因,分别是主板问题、显示器问题、电源问题、内存条问题、显卡问题、数据线问题、硬盘问题、CPU问题。小编首先将客户的主机抱上了工作台,接上电源线,然后再连接显示器,按电源键开机,发现客户的电脑黑屏,于是小编拆开了客户的主机侧面板,发现里面的没有反应,说明主板的供电这一块是有问题的,首先最值得怀疑的就是电源问题,首先怀疑是插线松了,小编把主板供电线、CPU供电线、显卡供电线全部拔掉重新插了一下,重新按电源键开机,电脑仍然是没有反应,这到底是是哪里出了问题了呢?

小编怀疑是电源开机排线有问题,小编把主板上的电源排线拔下来,用螺丝刀短接仍然还是不亮;电源开关问题被排除了,接下来就是怀疑电源受静电影响,内部电路出现了问题,这种现象也是很常见的,于是小编接下来把电源的主板供电也就是24P的主板供电接头,用镊子一头插进绿色,一头插进黑色开始短接,发现电源的风扇不转,这种现象可以说明电源是坏的。我们只要更换上新的电源就可以继续检测了了,大家可以看图,小编换上了新的电源,电脑就恢复了正常!说明电源损坏是罪魁祸首,其它的硬件有问题!客户看到电脑的问题终于得到了解决,也露出了笑容,修好后还跟我连声道谢,说电脑如果修不好,他的工作任务完不成,可能就要扣工资了!

小编也很欣慰,自己能给别人解决麻烦,本身就是一件很快乐的事情,因为助人是快乐之本,施比受更有福!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!

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